プライバシーポリシー
データ保護への取り組み
株式会社TechLeadは、お客様の個人情報保護を最重要事項として取り組んでいます。本プライバシーポリシーでは、当社がどのように個人データを収集、使用、保護するかについて詳しく説明します。
当社は、GDPR（一般データ保護規則）およびその他の関連データ保護法に準拠し、透明性とお客様の権利の尊重を重視しています。
データ収集情報
収集する個人データ
直接提供されるデータ
- • 氏名・会社名
- • 電子メールアドレス
- • 電話番号
- • お問い合わせ内容
自動収集データ
- • IPアドレス
- • ブラウザ情報
- • アクセス時刻・頻度
- • サイト内行動データ
データ収集方法
- コンタクトフォーム： サービスに関するお問い合わせやご相談時
- クッキー： ウェブサイト機能向上とユーザー体験分析のため
- 分析ツール： Google Analytics等によるサイト使用状況の把握
- 直接通信： 電話・メールでの直接連絡時
法的根拠
当社がお客様の個人データを処理する法的根拠：
- • お客様の同意に基づく処理
- • サービス提供契約の履行
- • 法的義務の遵守
- • 正当な利益の追求（ユーザー体験向上等）
データ使用説明
主要な使用目的
- • サービス提供とサポート
- • お問い合わせへの対応
- • プロジェクト管理サービスの実施
- • 契約管理と請求処理
第三者との情報共有
- • プロジェクトパートナーとの協業時
- • 法的要求がある場合
- • 技術サポートプロバイダー
- • 分析・マーケティングツール提供者
マーケティング通信
- • サービス関連の最新情報
- • 業界インサイトとベストプラクティス
- • 特別オファーとイベント案内
- • いつでも配信停止可能
分析とウェブサイト改善
- • ユーザー行動の分析
- • サイトパフォーマンスの測定
- • コンテンツ最適化
- • セキュリティ監視
データ保護措置
技術的保護措置
- • SSL/TLS暗号化によるデータ転送保護
- • ファイアウォールとネットワーク監視
- • 定期的なセキュリティ監査
- • 侵入検知システム
- • データバックアップと復旧システム
組織的保護措置
- • アクセス制御と権限管理
- • 従業員のプライバシー研修
- • データ処理ポリシーの策定
- • インシデント対応手順
- • 定期的なリスク評価
侵害通知手順
万が一データ侵害が発生した場合、関連法令に従い監督当局および影響を受けるお客様に72時間以内に通知いたします。侵害の性質、影響、および対策について詳細に報告します。
お客様の権利とデータ管理
アクセス権
保存されている個人データへのアクセス要求
修正・削除権
不正確なデータの修正や削除の要求
データ携帯性
構造化形式でのデータ提供要求
処理異議権
特定の処理活動への異議申し立て
同意撤回権
いつでも同意を撤回する権利
苦情申し立て権
監督当局への苦情提出権利
権利行使の方法
上記の権利を行使されたい場合は、以下の方法でご連絡ください。ご本人確認手続きを経て、法定期限内に対応いたします。
privacy@dorinleaf.com
+81 3-9254-7186